Connect with us

Berita

Polri Siap Tingkatkan Pelayanan Publik Jadi Lebih Cepat dan Transparan

Published

on

img 20250926 wa0023

img 20250926 wa0023

Jakarta. Polri menyelenggarakan Forum Belajar Bersama di Ruang Rapat Posko Presisi, Bareskrim Polri. Kegiatan ini diusung sebagai upaya Polri memperkuat pelayanan publik dengan mengedepankan prinsip transparansi dan efisiensi.

Kegiatan tersebut diselenggarakan dengan mengusung tema Strategi Polri Presisi Menuju Pelayanan Publik yang Prima dan Anti-Korupsi. Kegiatan ini dipimpin oleh Brigjen Pol Dr. Indarto, S.H., S.Sos., S.I.K., M.Si., selaku Wakaposko Presisi.

Kegiatan ini menghadirkan narasumber Nathalya Wani Sabu yang memiliki beragam pengalaman dalam bidang teknologi dan keamanan siber. Nathalya, yang saat ini menjabat sebagai Senior Adviser Fraud Banking Investigation dan Executive VP Center of Digital Bank/Head of layanan call center bank, serta Ketua Komite Cyber Security Perbanas, memberikan wawasan berharga mengenai penggunaan teknologi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Nathalya Wani Sabu pun menekankan pentingnya membangun pemimpin yang memiliki karakter kuat. Dengan begitu, mampu memberikan arahan tegas dan memastikan tim bekerja dengan semangat tinggi, meski dalam kesulitan.

“Pemimpin harus seperti harimau, yang mengaum dengan keberanian dan semangat yang tinggi, meskipun tim yang dipimpin seperti kucing sekalipun,” ujarnya, dikutip Kamis (25/9/25).

Salah satu topik utama yang dibahas adalah strategi pelayanan melalui layanan call center bank dengan keunggulan dalam hal kecepatan respons. Nathalya Wani Sabu menjelaskan, layanan call center bank ini diharapkan dapat memberikan respons dalam waktu kurang dari dua menit.

“Untuk memastikan efisiensi yang mendukung peluang bisnis,” ungkapnya

Salah satu inovasi yang diterapkan adalah penggunaan chatbot untuk menjawab pertanyaan umum. Diharapkan, dengan ini dapat mengurangi beban petugas layanan, meskipun pengembangan chatbot masih terus dilakukan.

Dia juga mengingatkan prinsip penting dalam kepemimpinan yang berbunyi “Bekerjalah dua level di atasmu, sampai gajimu tidak pantas untukmu.” Hal ini menggambarkan pentingnya kerja keras dan dedikasi dalam mencapai tujuan organisasi.

Lebih lanjut ia menekankan perlunya pemimpin yang mampu menetapkan Key Performance Indicators (KPI) yang terukur untuk menilai keberhasilan transformasi pelayanan publik. Keberhasilan dalam layanan publik, ujarnya, bukan hanya tentang memberikan jawaban yang benar, tetapi juga memberikan pengalaman menyenangkan bagi masyarakat.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Berita

Dukung Swasembada Pangan, Bhabinkamtibmas Klampisrejo Turun Langsung Dampingi Petani

Published

on

Polresta Pasuruan – Dalam mendukung program ketahanan pangan nasional, Bhabinkamtibmas Desa Klampisrejo, Polsek Kraton, Polres Pasuruan Kota, Polda Jatim, melaksanakan sambang dan monitoring kepada para petani yang memiliki lahan pertanian di Desa Klampisrejo, Kecamatan Kraton, Kabupaten Pasuruan. Jumat (23/10/2026).

Kegiatan ini merupakan bentuk kepedulian Polri terhadap sektor pertanian sekaligus upaya mempererat kedekatan dengan masyarakat. Melalui sambang tersebut, Bhabinkamtibmas berkomunikasi langsung dengan petani, memantau kondisi lahan, serta memberikan motivasi agar terus semangat dalam mengelola pertanian guna mendukung ketersediaan pangan.

Kapolsek Kraton AKP Moch. Soleh menyampaikan bahwa kehadiran Bhabinkamtibmas di tengah petani merupakan bentuk dukungan Polri terhadap program ketahanan pangan nasional.

“Kami terus mendorong anggota Bhabinkamtibmas untuk aktif mendampingi dan menjalin komunikasi dengan para petani. Diharapkan, melalui sinergi ini, sektor pertanian semakin berkembang dan mampu mendukung terwujudnya swasembada pangan di Indonesia,” ujar AKP Moch. Soleh.

Ia juga berharap para petani terus menjaga semangat dalam mengelola lahan pertanian serta memperkuat kerja sama dengan berbagai pihak demi meningkatkan produktivitas pertanian.

Melalui kegiatan ini, Polsek Kraton berkomitmen mendukung program ketahanan pangan sebagai bagian dari upaya mewujudkan swasembada pangan nasional, sekaligus memperkuat kemitraan antara Polri dan masyarakat.

#astacita
#polrespasuruankota
#birosdmpoldajatim
#ketahananpanganpoldajatim
#polisibersamamasyarakat
#swasembadapangan
#swassembadajagung
#polisicintapetani
#astacitapresiden

Continue Reading

Berita

Perkuat Kedekatan dengan Warga, Polsek Pohjentrek Ajak Masyarakat Bersama Jaga Kamtibmas

Published

on

Polresta Pasuruan – Guna menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), Polsek Pohjentrek, Polres Pasuruan Kota, Polda Jatim, terus mengintensifkan kegiatan sambang masyarakat sekaligus menyampaikan imbauan kamtibmas guna menciptakan lingkungan yang aman, nyaman, dan kondusif. Jumat (23/10/2026).

Melalui kegiatan tersebut, Kapolsek Pohjentrek hadir langsung di tengah masyarakat untuk menjalin komunikasi, mempererat silaturahmi, serta mengajak warga meningkatkan kepedulian terhadap keamanan lingkungan.

Masyarakat juga diimbau agar tetap waspada terhadap potensi tindak kriminalitas dan segera melapor kepada pihak kepolisian apabila mengetahui adanya gangguan kamtibmas.

Kapolsek Pohjentrek AKP Sukresna, S.H., menyampaikan bahwa menjaga keamanan bukan hanya menjadi tanggung jawab kepolisian, tetapi juga membutuhkan peran aktif seluruh masyarakat.

“Kami mengajak masyarakat untuk terus menjaga kerukunan, meningkatkan kepedulian terhadap lingkungan, dan tidak ragu berkomunikasi dengan pihak kepolisian apabila menemukan hal-hal yang berpotensi mengganggu keamanan. Dengan kebersamaan dan komunikasi yang baik, situasi kamtibmas yang aman dan kondusif dapat kita wujudkan bersama,” ujar AKP Sukresna.

Melalui kegiatan sambang ini, Polsek Pohjentrek berkomitmen untuk terus hadir di tengah masyarakat, membangun kedekatan dengan warga, serta memberikan pelayanan kepolisian yang humanis demi terciptanya situasi kamtibmas yang aman dan kondusif di wilayah Kecamatan Pohjentrek.

Continue Reading

Berita

Cegah Gangguan Kamtibmas di Siang Hari, Polsek Rejoso Intensifkan Patroli dan Sambang Warga

Published

on

Polresta Pasuruan – Tingkatkan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), Polsek Rejoso, Polres Pasuruan Kota, Polda Jatim, mengintensifkan patroli pada jam-jam rawan siang hari di wilayah Kecamatan Rejoso, Kabupaten Pasuruan. Jumat (23/10/2026).

Dalam kegiatan tersebut, personel menyusuri sejumlah titik yang berpotensi menimbulkan gangguan keamanan.

Selain melakukan pemantauan situasi, personel juga melaksanakan sambang dan dialogis dengan masyarakat yang ditemui selama patroli untuk menyampaikan imbauan kamtibmas serta mengajak warga bersama-sama menjaga keamanan lingkungan.

Kapolsek Rejoso AKP Bambang Pamungkas, S.A.P., menyampaikan bahwa patroli rutin merupakan langkah preventif untuk mencegah tindak kriminalitas sekaligus memberikan rasa aman kepada masyarakat dalam menjalankan aktivitas sehari-hari.

“Kami terus mengintensifkan patroli, termasuk pada jam rawan siang hari, guna mengantisipasi potensi gangguan kamtibmas. Kami juga mengajak masyarakat untuk meningkatkan kewaspadaan, menjaga lingkungan masing-masing, dan segera melapor kepada kepolisian apabila menemukan hal-hal yang mencurigakan,” ujar AKP Bambang Pamungkas.

Melalui patroli dan sambang dialogis ini, Polsek Rejoso berkomitmen untuk terus hadir di tengah masyarakat guna menciptakan situasi yang aman, nyaman, dan kondusif di wilayah hukumnya.

Continue Reading

Terbaru

Copyright © 2026 Polres Pasuruan Kota - Presisi