Connect with us

Berita

Survei KedaiKOPI: 88,8 Persen Masyarakat Puas dengan Manajemen Pemerintah dalam Mudik Lebaran 2026

Published

on

JAKARTA — Sebagian besar masyarakat yang melakukan mudik pada Lebaran 2026 mengaku puas terhadap manajemen mudik yang diselenggarakan pemerintah. Lembaga Survei KedaiKOPI mencatat, sebanyak 88,8 persen responden merasa puas, dengan nilai rata-rata kepuasan sebesar 7,18 dari skala 1 sampai 10.

Hasil itu disampaikan oleh Head of Research KedaiKOPI, Ashma Nur Afifah, dalam pemaparan survei tahunan KedaiKOPI terkait pelaksanaan mudik Lebaran, Senin (6/4/2026). Survei dilakukan pada 23–30 Maret 2026 terhadap 1.101 responden yang memenuhi kriteria sebagai pemudik Lebaran 2026.

“Dari skala 1 sampai 10, kita mendapatkan nilai sebesar 7,18. Maka dari skala tersebut kita dapat kategorikan bahwa responden yang melakukan mudik cukup puas dengan layanan atau manajemen mudik yang telah dilakukan oleh pemerintah,” kata Ashma.

Ashma mengatakan, kepuasan tersebut diukur dari dua aspek besar, yaitu layanan armada transportasi umum, serta infrastruktur dan kebijakan manajemen mudik secara keseluruhan.

Pada aspek layanan armada, kepuasan tertinggi secara konsisten tercatat pada kenyamanan armada yang berlaku untuk bus, kereta api, maupun travel atau shuttle resmi. Namun, masing-masing moda juga mencatatkan titik lemah tersendiri.

Untuk pengguna bus, aspek yang mendapat penilaian paling rendah adalah kenyamanan terminal bus. Bagi penumpang kereta api, keluhan terbesar datang dari ketersediaan kuota tiket, di mana angkanya turun signifikan dibanding tahun lalu, dari 84,8 persen menjadi 76,1 persen atau berkurang 8,7 persen. Sementara itu, pengguna travel resmi mengeluhkan kenyamanan saat menunggu di pool atau titik penjemputan.

Di moda kapal laut, kepuasan tertinggi dirasakan saat proses antrean masuk ke kapal, sedangkan aspek terendah adalah keteraturan saat mengantri membeli tiket di pelabuhan. Adapun untuk pengguna pesawat, kenyamanan di dalam kabin mendapat apresiasi tertinggi, sementara ketersediaan kuota tiket menjadi aspek terendah, meski angkanya justru naik dari 76,2 persen tahun lalu menjadi 80 persen tahun ini.

“Kesulitan yang dirasakan dalam mengakses tiket kereta api lebih banyak dirasakan oleh responden tahun ini dibandingkan tahun lalu. Turun tertingginya ada pada ketersediaan kuota tiket kereta api, yang tahun lalu 84,8 persen, sekarang hanya 76,1 persen,” kata Ashma.

Dari sisi infrastruktur jalan, kepuasan terhadap jalan tol secara konsisten lebih tinggi dibanding jalan non-tol. Pada pengguna jalan tol, kepuasan di hampir semua aspek berkisar di angka 91–92 persen. Aspek yang paling diapresiasi adalah kondisi saat memasuki jalan tol (92,7 persen) dan keamanan serta penerangan jalan tol (92,2 persen). Khusus untuk penerangan jalan tol, angka ini melonjak tajam dibanding tahun lalu yang hanya 77,2 persen, atau naik 15 persen.

Sebaliknya, untuk jalan non-tol, ketersediaan rambu lalu lintas yang dinilai cukup dan jelas mendapat apresiasi tertinggi di angka 85,8 persen. Aspek yang paling dikeluhkan adalah kemulusan jalan di dalam kabupaten atau kota tujuan (73,1 persen), turun dari 82,9 persen pada 2025.

“Ada peningkatan di aspek keamanan dan penerangan jalan tol. Yang tahun lalu puas hanya sebesar 77,2 persen, tahun ini naik menjadi 92,2 persen. Jadi memang ada peningkatan penerangan di jalan tol tahun ini dan itu diapresiasi dalam menjaga keamanan mudik 2026,” kata Ashma.

Ashma lalu menjelaskan, kebijakan rekayasa lalu lintas yang diterapkan pemerintah, seperti sistem satu arah (one way) dan contraflow, mendapat sambutan positif dari 80,8 persen responden. Sementara itu, 82 persen pemudik menyatakan puas dengan layanan posko kesehatan yang tersedia selama perjalanan mudik.

“Kepuasan terhadap kebijakan rekayasa lalu lintas sebelumnya mencapai 91,2 persen dan posko kesehatan 92,9 persen di tahun 2025. Pola yang sama kami temukan di tahun ini, mayoritas masih puas, namun persentasenya turun dibanding tahun lalu,” ujar Ashma.

Di rest area, ketersediaan bahan bakar menjadi aspek yang paling diapresiasi, dengan 87,1 persen responden merasa puas. Namun, kebersihan toilet menjadi catatan tersendiri, hanya 77,8 persen yang merasa puas, turun dari 86,2 persen pada tahun sebelumnya.

“Ini mungkin juga dikarenakan memang pengguna toilet di saat periode mudik lebih banyak, sehingga kebersihan toiletnya cukup agak sulit untuk dijaga secara konsisten,” ujar Ashma.

Untuk layanan darurat, 77,8 persen responden menyatakan puas, turun 12,5 persen dari 2025. Sementara kepatuhan pengendara lain mendapat angka kepuasan paling rendah di antara semua aspek yang diukur, yakni 71,9 persen, turun 10,1 persen dibanding tahun lalu.

Salah satu kebijakan yang paling diapresiasi pemudik adalah pemisahan akses pelabuhan berdasarkan jenis kendaraan, yang berlaku di lintasan Merak–Bakauheni dan Ketapang–Gilimanuk mulai 13–29 Maret 2026. Sebanyak 91,5 persen responden menyatakan setuju dengan kebijakan tersebut, dengan nilai rata-rata dukungan 7,66 dari skala 10.

Adapun survei KedaiKOPI juga mengukur kinerja kepolisian dari dua sisi, yaitu polisi lalu lintas (Polantas) yang bertugas di jalan, serta polisi yang menjaga keamanan lingkungan rumah yang ditinggal pemudik.

Dari sisi Polantas, Ashma menjelaskan 80,6 persen responden merasa puas terhadap kinerja Polantas dalam menjaga kelancaran arus mudik, dan 81,7 persen puas terhadap kinerjanya dalam menjaga keamanan arus mudik. Meski masih di atas 80 persen, Ashma mengatakan kedua angka ini turun dibanding 2025, di mana masing-masing turun 5,7 persen dan 6,2 persen.

Dari sisi keamanan rumah, 86,7 persen responden percaya bahwa aparat lingkungan seperti RT/RW atau satpam mampu menjaga rumah mereka selama ditinggal mudik, dengan nilai rata-rata kepercayaan 7,78. Adapun kepercayaan terhadap kepolisian dalam menjaga keamanan lingkungan permukiman tercatat pada angka 79,4 persen dengan rata-rata 7,20.

“Jika kita fokus pada seluruh aspek yang ditanyakan terkait kinerja polisi, yaitu menjaga kelancaran lalu lintas, menjaga keamanan arus mudik, hingga menjaga keamanan di lingkungan rumah, maka nilai rata-rata kepuasannya adalah 7,81. Jumlah responden yang merasa puas terhadap kinerja Polri secara keseluruhan sebanyak 84,1 persen,” pungkas Ashma.

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Berita

Satlantas Polres Pasuruan Kota Bersama Jasa Raharja Gelar Sosialisasi Ojol, Tingkatkan Keselamatan dan Kesadaran Berlalu Lintas

Published

on

PASURUAN KOTA – Dalam upaya meningkatkan kesadaran dan kepatuhan masyarakat terhadap aturan lalu lintas, Satlantas Polres Pasuruan Kota bersama Jasa Raharja menggelar kegiatan sosialisasi kepada komunitas pengemudi ojek online (ojol), Kamis (12/11/2026), pukul 09.00 WIB, bertempat di Cafe Bengals.

Kegiatan ini menjadi salah satu langkah nyata dalam membangun komunikasi dan sinergi antara kepolisian, Jasa Raharja, serta komunitas pengemudi ojek online sebagai bagian dari pengguna jalan yang memiliki mobilitas tinggi dalam menjalankan aktivitas sehari-hari.

Dalam sosialisasi tersebut, para pengemudi ojol diberikan edukasi mengenai pentingnya tertib berlalu lintas, mengutamakan keselamatan saat berkendara, mematuhi rambu dan marka jalan, serta selalu melengkapi surat-surat kendaraan dan menggunakan perlengkapan keselamatan sesuai ketentuan.

Selain itu, kehadiran Jasa Raharja turut memberikan pemahaman kepada peserta mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat yang mengalami kecelakaan lalu lintas.

Melalui kegiatan ini, diharapkan para pengemudi ojol tidak hanya memahami pentingnya keselamatan bagi diri sendiri, tetapi juga mampu menjadi pelopor keselamatan berlalu lintas serta memberikan contoh positif kepada pengguna jalan lainnya.

Salah satu perwakilan pengemudi ojol menyampaikan apresiasinya terhadap kegiatan tersebut.

“Kami sangat mengapresiasi kegiatan sosialisasi ini. Banyak informasi dan pengetahuan yang kami dapatkan, terutama mengenai keselamatan berkendara dan pentingnya mematuhi aturan lalu lintas. Semoga kegiatan seperti ini terus dilaksanakan agar kami sebagai pengemudi ojol semakin sadar akan keselamatan di jalan,” ungkapnya.

Sementara itu, Kasatlantas Polres Pasuruan Kota AKP AMRULLAH SETIAWAN, S.T.K., S.I.K., melalui Kanit Kamsel menyampaikan bahwa komunitas pengemudi ojek online merupakan salah satu mitra penting dalam mewujudkan keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas.

“Melalui kegiatan sosialisasi ini, kami ingin membangun kesadaran bersama bahwa keselamatan berlalu lintas merupakan tanggung jawab seluruh pengguna jalan. Kami berharap rekan-rekan pengemudi ojol dapat menjadi pelopor keselamatan, selalu mengutamakan kehati-hatian, mematuhi peraturan lalu lintas, serta turut mengajak masyarakat untuk berkendara dengan aman dan tertib,” ungkap AKP Amrullah Setiawan.

Dengan adanya kegiatan sosialisasi bersama Jasa Raharja ini, Satlantas Polres Pasuruan Kota berharap terjalin sinergi yang semakin kuat dengan komunitas ojek online dalam menciptakan budaya tertib berlalu lintas.

Keselamatan di jalan bukan sekadar kewajiban, melainkan kebutuhan bersama. Mari jadikan keselamatan sebagai prioritas dalam setiap perjalanan.

Continue Reading

Berita

Ungkap Empat Kasus Curanmor, Kapolres Lumajang Serahkan Langsung Motor Korban Tanpa Biaya

Published

on

LUMAJANG – Kepolisian Resor (Polres) Lumajang Polda Jatim mengembalikan empat unit sepeda motor hasil pengungkapan kasus pencurian kendaraan bermotor (curanmor) kepada para pemiliknya tanpa dipungut biaya sepeser pun.

Penyerahan kendaraan dilakukan langsung oleh Kapolres Lumajang, AKBP Riki Yariandi, di salah satu tempat kejadian perkara (TKP) pencurian di Jalan Raya Desa Tukum, Kecamatan Tekung, Kabupaten Lumajang, Rabu (11/11/2026).

Pengembalian ini merupakan wujud nyata keberhasilan jajaran Satreskrim Polres Lumajang Polda Jatim dalam membongkar empat perkara curanmor selama kurun waktu dua pekan hingga satu bulan terakhir.

Kasus tersebut terjadi di empat wilayah berbeda, yakni Kecamatan Yosowilangun, Tekung, Padang, dan Candipuro. Selain menyita empat sepeda motor sebagai barang bukti, polisi juga meringkus empat tersangka berinisial FZ, SAK, SD, dan RH.

“Alhamdulillah, Satreskrim Polres Lumajang telah mengungkap empat perkara curanmor di tempat yang berbeda. Penyerahan sengaja kami lakukan di Desa Tukum karena lokasi ini merupakan salah satu TKP pencurian,” ujar AKBP Riki.

Berdasarkan hasil pemeriksaan sementara, para tersangka merupakan pemain lama yang kerap beraksi dan telah menjadi target operasi kepolisian.

Dalam melancarkan kejahatannya, pelaku menggunakan dua modus utama, yakni mengincar kendaraan yang kuncinya masih menggantung serta merusak rumah kunci kontak sepeda motor.

“Saat ini, penyidik masih mendalami kemungkinan keterlibatan jaringan penadah,”kata AKBP Riki.

Salah satu korban, Faizatul Qomariyah (20), mengaku sangat bersyukur karena sepeda motornya yang hilang tujuh bulan lalu saat dirinya bekerja di warung kini kembali utuh.

“Terima kasih kepada Polres Lumajang yang sudah mengembalikan sepeda motor saya dalam keadaan utuh dan gratis tanpa biaya sepeser pun,” tutur Faizatul.

Langkah ini sekaligus menjadi bukti komitmen Polri dalam memberikan pelayanan dan kepastian hukum bagi masyarakat dengan semangat Polisi Bersama Masyarakat. (*)

Continue Reading

Berita

Mahasiswa Jadi Kunci Ketahanan Ruang Digital, Densus 88 Dorong Literasi dan Pencegahan Radikalisme

Published

on

SERANG – Mahasiswa memiliki peran strategis dalam membangun ketahanan masyarakat terhadap penyebaran disinformasi dan paham intoleransi, radikalisme, ekstremisme, dan terorisme (IRET) di ruang digital. Kemampuan berpikir kritis, memverifikasi informasi, serta bijak dalam bermedia sosial menjadi bekal penting bagi generasi muda dalam menghadapi perkembangan ancaman di era digital.

Hal tersebut disampaikan Kasatgaswil Banten Densus 88 AT Polri, Kombes Pol. Mayndra Eka Wardhana, S.H., S.I.K., M.K.P., saat menjadi narasumber dalam kegiatan Pendidikan dan Pelatihan Kepemimpinan dan Kepeloporan Mahasiswa UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten, Rabu (11/11/2026), di Kampus 2 UIN Sultan Maulana Hasanuddin Banten, Kota Serang.

Dalam kegiatan yang diikuti sekitar 50 mahasiswa tersebut, Mayndra membawakan materi bertajuk Digital Literacy & Counter Terrorism: Peran Mahasiswa di Era Disinformasi.

Dalam pemaparannya, ia menjelaskan perkembangan ancaman terorisme global, potensi radikalisme di Indonesia, serta keterkaitan antara intoleransi, radikalisme, ekstremisme, dan terorisme. Ia juga menguraikan bagaimana media sosial dapat dimanfaatkan untuk menyebarkan ideologi ekstrem melalui konten provokatif, manipulasi informasi, dan narasi yang memengaruhi pola pikir masyarakat.

“Mahasiswa harus memiliki kemampuan untuk berpikir kritis, mengenali informasi yang menyesatkan, dan memastikan kebenaran suatu informasi sebelum membagikannya. Jangan sampai ruang digital justru dimanfaatkan untuk menyebarkan kebencian, intoleransi, maupun paham kekerasan,” demikian pesan yang ditekankan dalam materi tersebut.

Menurutnya, literasi digital tidak cukup hanya dengan kemampuan menggunakan teknologi, tetapi juga harus disertai kesadaran untuk bertanggung jawab atas setiap informasi yang dikonsumsi maupun disebarluaskan.

Selain membahas ancaman IRET di masyarakat, Mayndra turut menyoroti pentingnya pembinaan dan pengawasan internal Polri agar setiap personel terhindar dari paparan paham intoleran dan radikal. Langkah tersebut merupakan bagian dari upaya menjaga profesionalisme personel sekaligus mempertahankan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.

Kegiatan ini juga sejalan dengan semangat program Kapolri Jenderal Polisi Suyudi Ario Seto, yakni Polisi Bersama Masyarakat, yang menempatkan kolaborasi dan partisipasi masyarakat sebagai bagian penting dalam menjaga keamanan dan ketertiban.

“Pencegahan tidak dapat dilakukan oleh aparat kepolisian sendiri. Diperlukan keterlibatan seluruh elemen masyarakat, termasuk mahasiswa, untuk membangun lingkungan yang toleran, menjaga persatuan, dan memperkuat ketahanan terhadap pengaruh paham ekstremisme,” menjadi pesan penting dalam penguatan kolaborasi tersebut.

Melalui kegiatan ini, Densus 88 AT Polri mendorong mahasiswa tidak hanya menjadi pengguna media digital, tetapi juga menjadi pelopor literasi digital dan agen perubahan yang mampu menghadirkan narasi positif di tengah masyarakat.

Keterlibatan perguruan tinggi dalam upaya pencegahan diharapkan dapat memperkuat ketahanan generasi muda sekaligus membangun ruang digital yang sehat, produktif, dan terbebas dari penyebaran paham kekerasan.

Continue Reading

Terbaru

Copyright © 2026 Polres Pasuruan Kota - Presisi